Vendere online ai tempi del Coronavirus: il boom dell’e-commerce

L’emergenza Covid-19 ha cambiato le abitudini di consumo e di conseguenza le professioni e le attività commerciali.

Numerosi i settori merceologici coinvolti:

• Alimentare
• Casa e arredo
• Editoria
• Moda
• Tempo libero
• Assicurazioni
• Centri commerciali
• Elettronica
• Bellezza e salute
• Turismo

Dal report di Casaleggio Associati “E-commerce in Italia 2020” traspare che:

1. Gli utenti che accedono ad internet nel mondo sono 4,5 miliardi, il 7% in più rispetto all’anno precedente, e rappresentano complessivamente il 59% della popolazione del pianeta. Di questi, il 92% (4,2 miliardi) accede alla rete da mobile. L’area Asia Pacifico è la prima per numero di utenti, con 2,3 miliardi di persone che accedono a internet, ovvero il 50% del totale.
2. Lo scorso anno l’80% degli internet users ha ricercato online un prodotto o un servizio e il 74% ha effettuato almeno un acquisto, per un totale di circa 3 miliardi di acquirenti (il 39% della popolazione mondiale). A gennaio 2020 il conversion rate a livello globale era pari all’1,72% (+9% rispetto a gennaio 2019).
3. L’e-commerce mondiale nel 2019 ha prodotto un fatturato pari a 15.751 miliardi di dollari, tra B2C e B2B. Il B2C, ovvero il commercio online al dettaglio, rappresenta il 23% del totale, in crescita di due punti percentuali rispetto all’anno appena passato. L’e-commerce B2C nel mondo vale 3.535 miliardi di dollari, il 20% in più rispetto all’anno precedente. Si stima che raggiungerà quota 5.000 miliardi di dollari nel 2020, mantenendo la stessa percentuale di crescita. Nel 2019 l’e-commerce B2C ha rappresentato il 14,1% del totale delle vendite al dettaglio nel mondo (con una crescita del +15% rispetto all’anno precedente) e si stima che la percentuale possa salire fino al 22% nel 2023.

Durante il lockdown, la propensione all’acquisto online è aumentata. La spesa online in Italia vale 2,5 miliardi e con la quarantena è avvenuto un balzo del 55% nell’e-commerce alimentare (Fonte: Il Sole 24 ore). È chiaro ormai che trasferire la propria presenza online è di fondamentale importanza, così come l’e-shop utilizzato come primo canale di vendita.