TUTELA LEGALE

Chiaro Group ed il suo Team specializzato ti supportano per tutte le attività post attivazione dei servizi scelti e per non incorrere in penali e costi inutili.

ATTENZIONE

Potrai scegliere di procedere in autonomia grazie a tutte le informazioni di questa pagina, oppure rivolgiti al nostro Team a partire da 99,00€

Assistenza nel complesso mercato della tutela

Chiaro Group srl ® insieme allo studio dell’Avv. Mineo da più di 10 anni, supporta e fornisce assistenza nel complesso mercato della tutela. Sempre maggiori sono i rischi di imbattersi in false promesse o raggiri contrattuali.

A) Hai sottoscritto un nuovo gestore di telefonia mobile, fissa oppure entrambe?

Se non vuoi più ricevere sorprese nelle nuove fatture procedi

  1. Accertati di aver passato correttamente la linea delle tue utenze mobili o fisse con il nuovo gestore.

  2. Scarica il modulo dedicato al nuovo gestore sottoscritto;
    Compilalo in ogni sua parte e apponi la firma dove richiesto;
    Scrivi una mail all’indirizzo pec indicato sul modulo stesso allegando:
    - modulo firmato
    - visura o attrobuzione partita iva
    - documento di identita’ del legale rappresentante

    SCARICA IL MODULO BLOCCO RICARICA AUTOMATICA E TIM SAFE WEB

    SCARICA IL MODULO BLOCCO SERVIZI A PAGAMENTO WIND

    SCARICA IL MODULO BLOCCO SERVIZI A PAGAMENTO TIM

    SCARICA IL MODULO BLOCCO SERVIZI A PAGAMENTO VODAFONE

    MODULO AGGANCIO RID

    Per richiedere l’aggancio RID della propria utenza telefonica, è necessario compilare e firmare l’apposito modulo e inviarlo tramite per PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it. Alla PEC bisognerà allegare necessariamente la visura camerale e il documento del legale rappresentante.

    SCARICA IL MODULO AGGANCIO RID


    MODULO RICHIESTA E BILL

    Per richiedere la fattura via mail, è necessario compilare e firmare l’apposito modulo e inviarlo tramite per PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it. Alla PEC bisognerà allegare necessariamente la visura camerale e il documento del legale rappresentante.

    SCARICA IL MODULO RICHIESTA E BILL


    Vi preghiamo gentilmente di mettere in copia o di girare la mail inviata per archiviazione all’indirizzo mail tutela@chiarogroup.it

    Vi forniamo ,inoltre, il link con le istruzioni per registrarsi all’area clienti del sito di Tim dove potrai:
    • Visualizzare e scaricare la tua fattura nel dettaglio.
    • Richiedere la domiciliazione e pagare online la fattura in caso di necessità.
    • Tenere sotto controllo i consumi delle SIM aziendali.
    https://www.timbusiness.it/assistenza/area-clienti/registrazione/come-registrarsi-aziende.html
  3. ATTENZIONE ALLA RICEVUTA!!
    Dovrai conservare la ricevuta di consegna della PEC importante per controllo e gestione.

Non vuoi più ricevere la fattura cartacea, ma solo via mail? Compila il modulo ed invialo all'indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it.

Domande frequenti

1Ma se non mando la PEC?
È possibile che l’operatore addebiti costi variabili per utenza di circa 15/20 € mese
2Dove trovo gli indirizzi PEC?
Sono presenti su ogni modulo, ma per agevolarti li trovi anche qui :
Fastweb
Fastweb:
fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it Sky&Fastweb:
skyitalia@pec.skytv.it

TIM e Telecom Business
telecomitalia@pec.telecomitalia.it

TIM e Telecom Consumer
disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it

Vodafone
vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it

H3G CONSUMER PRIVATO
servizioclienti133@pec.h3g.it

H3G BUSINESS AZIENDE
servizioclienti139@pec.h3g.iy

WIND3
windtreitaliaspa@pec.windtre.it

BT
btitaliaspa@pec.btitalia.it
3Una volta eseguito il processo cosa devo fare?
Nulla, l’operatore farà quanto richiesto.

B) Sei passato ad un nuovo gestore di telefonia mobile o fissa e non vuoi più ricevere fatture o addebiti dal vecchio operatore?

Segui i passaggi che seguono
  1. Accertati di aver passato correttamente la linea delle tue utenze mobili o fisse con il nuovo gestore.

  2. Scarica il modulo dedicato al nuovo gestore sottoscritto;
    Compilalo in ogni sua parte e apponi la firma dove richiesto;
    Scrivi una mail all’indirizzo pec indicato sul modulo stesso allegando:
    - modulo firmato
    - visura o attribuzione partita iva
    - documento di identità del legale rappresentante


  3. ATTENZIONE ALLA RICEVUTA!!
    Dovrai conservare la ricevuta di consegna della PEC importante per controllo e gestione.

  4. Se hai disdetto un’utenza fissa che prevedeva l’uso di un router ora dovrai restituirlo. Per farlo puoi consultare i seguenti link per gli operatori TIM FASTWEB e VODAFONE:

    TIM https://www.tim.it/assistenza/per-la-tua-linea/restituzione-prodotto-a-noleggio
    FASTWEB https://fastweb.it/myfastweb/assistenza/vivr/
    VODAFONE https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto/Assistenza-dispositivi/reso


 

ATTENZIONE!!!


Se hai trasferito parzialmente alcune utenze o desideri chiudere / disattivare specifici servizi scrivici e ti chiameremo il prima possibile.


 

Domande frequenti

1Quanto tempo impiega l’operatore a disdire il contratto?
Il gestore può prendere in carico la pratica entro 60 giorni.
2Perché ricevo ancora fatture dopo aver mandato il modulo di disdetta?
Controlla sempre il ciclo di fatturazione post ricevuta di consegna PEC. In caso di dubbi contattaci.
3Dove trovo gli indirizzi PEC?
Sono presenti su ogni modulo, ma per agevolarti li trovi anche qui :
Fastweb
Fastweb:
fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it Sky&Fastweb:
skyitalia@pec.skytv.it

TIM e Telecom Business
telecomitalia@pec.telecomitalia.it

TIM e Telecom Consumer
disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it

Vodafone
vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it

H3G CONSUMER PRIVATO
servizioclienti133@pec.h3g.it

H3G BUSINESS AZIENDE
servizioclienti139@pec.h3g.iy

WIND3
CustomerCareWindTreBusiness@pec.windtre.it

BT
btitaliaspa@pec.btitalia.it

C) Hai cambiato gestore e hai ricevuto una fattura con delle penali dal precedente gestore?

Ecco i semplici passi da fare:
  1. Scarica il modulo TUTELA & CONVENZIONE BY CHIARO GROUP SRL

  2. Firma nei 4 punti indicati ( la compilazione non è necessaria)


    PROSEGUI QUI SOTTO


CHI SIAMO

Chiaro group, free to change

Chiaro Group è un marchio che nasce da anni di esperienza nel settore delle tlc evolute, servizi digitali & ICT e sviluppo del business.

La tua azienda comunica attraverso tecnologie, strategie, contenuti e strumenti. Il nostro scopo è quello di renderli efficienti, efficaci, economici. CHIARO GROUP mette a disposizione personale dedicato per rispondere in tempo reale alle tue esigenze. Dall'intervento tecnico, al controllo delle fatture e di tutta la contrattualistica.

CONTATTACI

Lasciaci i tuoi contatti!
Il nostro Team ti ricontatterà

Telefono 0458949501

Customer Care 3495103190

Whatsapp  3495103190

Oggi più che mai è vitale attuare una strategia mirata alla riduzione e ottimizzazione dei costi aziendali per poi investire in promozione e miglioramento del servizio. Ti aiuteremo a fare la scelta migliore per la tua attività.